À propos

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Respect de la vie privée: Nous utilisons des agences de publicité tiers pour afficher des annonces lorsque vous visitez notre site. Ces agences peuvent collecter des informations (excepté votre nom, votre adresse postale, votre adresse Email et votre numéro de téléphone) lors de vos visites sur notre site afin de vous offrir des annonces ciblées sur des produits ou services qui pourraient vous intéresser.

Publicité et confidentialité

Google offre une large gamme de services publicitaires par le biais des programmes AdWords et AdSense afin de vous proposer des annonces en ligne utiles et pertinentes. Ces annonces sont diffusées sur les sites et services de Google, ainsi que sur les sites Web partenaires du réseau de contenu Google. Certaines annonces s’affichent en fonction des requêtes de recherche, tandis que d’autres sont associées au contenu des pages consultées. Lorsque les annonces publicitaires sont ciblées en fonction de vos centres d’intérêt, Google propose des outils spécialement conçus pour afficher et gérer les informations collectées. Afin de protéger votre vie privée, Google s’engage à respecter les trois principes suivants lors de la diffusion d’annonces :

Transparence : nous fournissons des informations détaillées sur les règles et consignes en matière de publicité.
Choix : nous offrons de nouvelles options permettant de consulter, gérer et refuser les cookies publicitaires.
Aucune information d’identification personnelle : nous ne collectons pas d’informations personnelles susceptibles de permettre de vous identifier sans votre accord, et nous ne diffusons pas d’annonces en nous basant sur de telles informations.
Les Règles de confidentialité Google décrivent notre méthode de traitement des informations personnelles des utilisateurs de produits et services Google, y compris les informations recueillies lors de l’utilisation de nos services publicitaires. En outre, les Règles de confidentialité applicables aux annonces Google et au réseau de contenu Google et les avis de confidentialité propres aux différents services Google décrivent les pratiques de confidentialité que nous appliquons à nos services de publicité. Google propose également des services publicitaires graphiques par le biais de DoubleClick. Pour plus d’informations, consultez nos pratiques en matière de confidentialité concernant les produits publicitaires DoubleClick. Pour en savoir plus sur la démarche de YouTube en matière de publicité, consultez la page YouTube Advertising and You.

Désactivation du cookie publicitaire

Chez Google, nous utilisons des cookies dans le but d’améliorer votre expérience en ligne ainsi que la pertinence de nos annonces. En savoir plus sur l’utilisation des cookies publicitaires.

Vous pouvez choisir de désactiver le cookie DoubleClick (pour les sites de nos partenaires AdSense, la diffusion d’annonces de DoubleClick, et certains services Google utilisant le cookie DoubleClick) en cliquant à tout moment sur le bouton ci-dessus. Google offre un certain nombre d’options permettant d’enregistrer de façon permanente vos paramètres de désactivation dans votre navigateur. Par ailleurs, Google autorise les annonceurs tiers à diffuser des annonces sur le réseau de contenu Google. Grâce à un outil créé par la Network Advertising Initiative (NAI), vous pouvez désactiver plusieurs cookies de réseaux et de serveurs d’annonces tiers simultanément. (Google utilise également des cookies pour Google Analytics et le suivi des conversions. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez la FAQ ci-dessous.)

FAQ sur la confidentialité en matière de publicité

Comment Google protège-t-il la confidentialité de mes informations lors de la diffusion d’annonces ?

La protection de la vie privée est notre priorité ; c’est pourquoi nous avons décidé d’appliquer une politique transparente de collecte des informations destinée à diffuser des annonces publicitaires pertinentes et laisser le consommateur choisir les données qu’il souhaite partager avec nous. De plus, nous nous engageons à faciliter la consultation, la gestion et la désactivation des annonces basées sur les centres d’intérêt des internautes qui sont diffusées sur les sites de nos partenaires AdSense et sur certains sites Google. Nous nous engageons à ne pas collecter, vendre ou divulguer vos informations personnelles recueillies par les cookies publicitaires sans un accord explicite de votre part.

Quelles sont les informations utilisées par Google pour diffuser des annonces ?

Nous utilisons le programme AdWords pour diffuser des annonces sur nos sites Web, ainsi que la technologie AdSense pour diffuser des annonces sur certains services. Nous diffusons également des annonces publicitaires sur les sites Web de nos partenaires par l’intermédiaire du programme AdSense. Nous utilisons différentes méthodes afin de diffuser des annonces qui soient adaptées à chaque internaute.

Le programme AdWords consiste à afficher des annonces publicitaires textuelles, liées au sujet de recherche de l’internaute. Par exemple, si vous entrez le terme « golf » dans notre moteur de recherche, des annonces relatives au golf sont affichées. Nous prenons également en considération les adresses IP des internautes afin de diffuser des annonces en rapport avec leur situation géographique. Si vous êtes à Paris et que vous recherchez une compagnie de taxis, vous avez besoin d’annonces relatives aux taxis parisiens et non londoniens.

Le programme AdSense consiste à afficher des annonces publicitaires en rapport avec le contenu du site consulté. Par exemple, si vous visitez un site de jardinage, les annonces publicitaires seront associées au jardinage. En outre, nous pouvons afficher des annonces en fonction de vos centres d’intérêt. Lorsque vous visitez des sites Web partenaires ou des sites Google faisant appel au cookie DoubleClick (YouTube, par exemple), Google peut placer le cookie DoubleClick dans votre navigateur afin d’enregistrer des informations relatives aux pages que vous avez consultées. En fonction de ces informations, Google associe votre navigateur à des catégories de centres d’intérêt pertinentes et utilise ensuite ces catégories pour afficher des annonces adaptées à votre mode de vie. Par exemple, si vous consultez régulièrement des sites Web de voyage, Google peut diffuser davantage d’annonces publicitaires associées au tourisme. En plus des annonces basées sur les centres d’intérêt, Google autorise les annonceurs à diffuser des annonces basées sur les interactions précédentes des internautes avec le site Web de ces annonceurs. Ces derniers ne peuvent pas utiliser cette technologie pour identifier personnellement des internautes, mais pour diffuser des annonces plus pertinentes à des groupes d’utilisateurs ayant déjà consulté leur site. Certains sites et services (tels que les sites de réseaux sociaux) faisant appel au programme AdSense peuvent également utiliser des informations ne permettant pas d’identifier personnellement les internautes, notamment des données démographiques, afin de mieux cibler leurs publicités. Google n’associe aucune catégorie de centres d’intérêt sensible à votre navigateur (telle que les catégories basées sur la race, la religion, l’orientation sexuelle, la santé ou l’argent) et ne s’appuie pas sur ces catégories pour diffuser des annonces basées sur les centres d’intérêt.

Quelles sont les informations utilisées par YouTube pour diffuser des annonces basées sur mes centres d’intérêt ?

Grâce au cookie DoubleClick, YouTube est en mesure de vous proposer des annonces publicitaires pertinentes sur son site. Les centres d’intérêt sont définis en fonction des visites que vous effectuez sur les différents sites Web associés au programme AdSense, des vidéos que vous regardez ou des actions (par exemple, les téléchargements) que vous exécutez sur YouTube. Le cookie DoubleClick associe votre navigateur à des catégories de loisirs et utilise ensuite ces catégories pour afficher des annonces basées sur vos centres d’intérêt. Toutefois, nous n’utilisons pas les informations de votre compte YouTube ou Google avec les données recueillies par le cookie pour diffuser des annonces basées sur les centres d’intérêt. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter la page YouTube Advertising and You.

Comment puis-je modifier mes préférences de manière à recevoir des annonces basées sur les centres d’intérêt ?

Les centres d’intérêt dépendent des visites que vous effectuez sur les sites de nos partenaires AdSense et sur les sites Google qui font appel au cookie DoubleClick, dont YouTube. Vous pouvez modifier vos préférences dans le Gestionnaire de préférences pour les annonces en ajoutant les catégories de votre choix. Vous pouvez également supprimer des catégories si vous voulez que Google ne les utilise plus lors de la diffusion d’annonces basées sur les centres d’intérêt. Un certain temps est nécessaire au système pour prendre en compte les modifications de vos préférences, ce qui signifie que les nouveaux paramètres risquent de ne pas être appliqués instantanément.

Comment puis-je désactiver les annonces basées sur les centres d’intérêt ?

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’annonces basées sur les centres d’intérêt, vous pouvez cliquer sur le bouton « Désactiver » situé en haut de cette page, ou sur le bouton « Désactiver » du Gestionnaire de préférences pour les annonces. Google offre un certain nombre d’options permettant d’enregistrer de façon permanente vos paramètres de désactivation dans votre navigateur. Lorsque vous désactivez cette option, Google ne collecte plus d’informations basées sur vos centres d’intérêt et ne vous envoie plus de publicité basée sur ces derniers. Toutefois, vous continuez à recevoir des annonces publicitaires et Google continue à afficher des annonces basées sur le contenu d’une page Web, ou sur d’autres informations non personnelles. Par exemple, si vous visitez un site de jardinage, Google détermine le contenu du site et peut envoyer automatiquement des annonces associées au jardinage à tous les visiteurs du site, sans utiliser de cookie. Par ailleurs, lorsque nous diffusons une annonce sur les pages de résultats de recherche Google ou sur les sites de nos partenaires AdSense pour les recherches, les annonces diffusées peuvent être basées sur les termes de recherche que vous saisissez.

Comment Google utilise-t-il les cookies pour diffuser les annonces ?

Un cookie est une suite d’informations envoyé par le serveur d’un site Web et enregistré dans votre navigateur. Tout comme la plupart des sites Web et moteurs de recherche, Google utilise des cookies pour faciliter la navigation des utilisateurs et fournir des annonces publicitaires appropriées.

Google utilise le cookie DoubleClick sur les sites de ses partenaires AdSense et dans le cadre de certains services Google afin de diffuser les annonces les plus pertinentes possibles et de limiter le nombre de fois qu’un utilisateur voit une annonce particulière. Lorsque vous accédez à un site Web, affichez ou cliquez sur une annonce prise en charge par les services publicitaires de Google, nous sommes susceptibles de placer le cookie DoubleClick dans votre navigateur. Ce cookie publicitaire apparaîtra dans votre navigateur comme issu du domaine « doubleclick.net ».

Lorsque le cookie est placé sur votre navigateur, il autorise Google à collecter des informations relatives à l’interaction entre votre navigateur et une annonce spécifique. Ces informations sont conservées dans un journal de connexion ayant l’aspect suivant :

time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: “http://youtube.com/categories”
Le champ « time » indique l’heure à laquelle l’annonce a été affichée. Les paramètres « ad placement id » et « ad id » identifient la campagne publicitaire et l’annonce spécifique ayant été diffusée. Le paramètre « userid » correspond au cookie d’affichage d’annonce qui identifie le navigateur de l’internaute. Le paramètre « client IP » correspond à l’adresse IP (Internet Protocol) de l’internaute. Un paramètre « referral URL » indique l’URL de la page sur laquelle l’annonce a été diffusée. Nos journaux de connexion indiquent également si l’internaute a cliqué sur l’annonce ou interagi avec celle-ci.

Ces informations permettent à Google de diffuser des annonces pertinentes, de contrôler le nombre de fois qu’un utilisateur voit une annonce particulière et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Les personnes qui ne souhaitent pas recevoir les annonces avec un tel niveau de pertinence peuvent désactiver les cookies publicitaires. Cette modification ne s’appliquera qu’au navigateur que vous avez utilisé pour procéder à la désactivation.

Comment Google utilise-t-il les cookies dans Google Analytics ?

Google Analytics est un outil gratuit d’analyse Internet qui permet aux propriétaires de site Web de savoir comment les visiteurs sont arrivés sur leur site. Google Analytics collecte des informations de façon anonyme, dans le but d’établir des rapports sur l’activité de votre site et ce, sans révéler aucune information d’identité personnelle. Analytics utilise son propre cookie pour effectuer le suivi des interactions d’un utilisateur. Le cookie enregistre des informations, telles que l’heure à laquelle un visiteur a consulté le site, si ce visiteur a déjà visité le site ou non, et à partir de quel site le visiteur a été orienté vers la page Web. Google Analytics propose toute une liste de rapports qui fournissent des informations sur l’interaction des internautes avec votre site Web, permettant ainsi d’améliorer votre site et le référencement de vos pages. Un cookie différent est utilisé pour chaque site Web de manière à empêcher le suivi d’un même visiteur sur plusieurs sites. Analytics exige de ses clients qui utilisent ce cookie qu’ils mettent à jour leurs règles de confidentialité afin d’inclure un avis stipulant clairement l’utilisation d’Analytics. Certains navigateurs peuvent indiquer lorsqu’un cookie est envoyé, vous permettant ainsi de refuser des cookies au cas par cas.

Comment Google utilise-t-il les cookies pour le suivi des conversions ?

Google utilise des cookies pour aider les entreprises qui font appel aux publicités Google à déterminer le nombre d’internautes qui achètent leurs produits après avoir cliqué sur leur lien publicitaire. Le cookie de suivi des conversions est activé sur votre navigateur lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google et pour laquelle l’annonceur a activé le suivi des conversions. Ce cookie a une durée de vie de 30 jours et ne permet pas d’identifier personnellement les internautes. Si le cookie n’a pas encore expiré alors que vous consultez certaines pages du site Web de l’annonceur, ce dernier et Google sont alors en mesure de savoir que vous avez cliqué sur l’annonce, puis navigué vers cette page. Chaque annonceur dispose d’un cookie distinct. Il est donc impossible d’effectuer le suivi d’un même cookie sur plusieurs sites Web d’annonceurs. Pour désactiver les cookies de suivi des conversions, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à bloquer les cookies provenant du domaine googleadservices.com.

Quelles sont les informations utilisées par Google pour diffuser des annonces sur Gmail ?

Google analyse le contenu des messages Gmail afin de filtrer les spams et détecter les virus. Le système de filtrage Gmail permet également d’analyser les mots-clés contenus dans les e-mails afin de cibler les annonces publicitaires. Lorsqu’un utilisateur ouvre un e-mail, l’ordinateur analyse le texte, puis affiche instantanément les informations pertinentes correspondant au contenu du message. Dès que vous refermez le message, la publicité disparait. Le processus de diffusion d’annonces publicitaires dans Gmail est entièrement automatisé et ne nécessite aucune intervention humaine.

Que sont les cookies ?
Un “cookie” est un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques. Il existe deux types de cookies : les cookies permanents et les cookies de session. Un cookie permanent est placé par votre navigateur Web dans le dossier des cookies, sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous fermez votre navigateur, le cookie permanent demeure dans ce dossier, qui est géré et régi par votre navigateur Web. Un cookie de session est de nature temporaire et disparaît lorsque vous fermez votre navigateur. Les produits de diffusion d’annonces et les listes de recherche payantes (“DART Search”) de DoubleClick utilisent le même cookie : le cookie DART. Le cookie DART est un cookie permanent constitué du nom du domaine l’ayant placé (“ad.doubleclick.net”), de sa période de validité et d’une “valeur”. La partie “valeur” du cookie est une série unique de caractères générée par la technologie DART de DoubleClick.
Quel est le rôle du cookie DoubleClick sur mon ordinateur ?
Si un cookie DoubleClick est présent dans votre dossier Cookies, il s’agit très probablement d’un cookie DART. Le cookie DART de DoubleClick aide les spécialistes du marketing à évaluer les performances de leurs campagnes publicitaires sur Internet ou de leurs listes de recherche payantes. Bon nombre de spécialistes du marketing et de propriétaires de sites Web utilisent la technologie DART de DoubleClick pour diffuser leurs publicités ou gérer leurs listes de recherche payantes. Les produits DART de DoubleClick enregistrent ou reconnaissent un cookie unique permanent lorsqu’une annonce est diffusée ou qu’une liste payante est affichée. Le cookie DART aide les spécialistes du marketing à obtenir des informations telles que le nombre d’internautes uniques auprès desquels leurs annonces ont été diffusées, le nombre d’internautes ayant cliqué sur leurs annonces Internet ou leurs listes payantes et les annonces ou listes spécifiques sur lesquelles ils ont cliqué.
Pourquoi votre cookie persiste-t-il à revenir alors que je l’efface systématiquement ?
Lorsque vous accédez à un site Web ou à un moteur de recherche sur lequel la technologie DART de DoubleClick est utilisée, nos serveurs vérifient si un cookie DART est déjà présent sur votre ordinateur. Si les serveurs ne détectent pas de cookie DART, ils tentent de placer un cookie en réponse à la “demande” de votre navigateur d’afficher cette page Web. Si vous ne voulez pas d’un cookie DART doté d’une valeur unique, vous pouvez obtenir un cookie DART DoubleClick dit “de désactivation”. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur Internet relatifs à la gestion des cookies. Vous trouverez des explications détaillées sur cette question dans la rubrique suivante.
Comment puis-je ajuster mes paramètres de sorte à accepter ou à refuser les cookies ?
Pour éliminer les cookies que vous avez peut-être déjà acceptés et pour refuser ou limiter l’enregistrement des cookies à l’avenir, appliquez l’une des procédures suivantes :
IMPORTANT : SI VOUS SUPPRIMEZ VOTRE COOKIE DE DÉSACTIVATION, VOUS DEVREZ RECOMMENCER L’OPÉRATION DE DÉSACTIVATION. SI VOTRE NAVIGATEUR BLOQUE TOUS LES COOKIES OU LES COOKIES TIERS, CELA BLOQUERA ÉGALEMENT L’ENREGISTREMENT DES COOKIES DE DÉSACTIVATION.
Si vous utilisez Internet Explorer 6.0, ouvrez le menu Outils, cliquez sur Options Internet, puis sur l’onglet Confidentialité. Cette version d’Internet Explorer est la première à utiliser la norme P3P pour distinguer les types de cookies. P3P utilise des déclarations de confidentialité normalisées produites par l’émetteur du cookie pour gérer votre acceptation des cookies. Sous l’onglet “Confidentialité”, cliquez sur le bouton “Avancé”. Sélectionnez “Ignorer la gestion automatique des cookies” et choisissez d’accepter ou de bloquer les “Cookies internes” et les “Cookies tierce partie”, ou encore de recevoir une invite lorsque le choix se présente. Si vous souhaitez bloquer tous les cookies en provenance du domaine doubleclick.net de DoubleClick, accédez à la section “Sites” de l’onglet “Confidentialité” et cliquez sur le bouton “Modifier”. Dans le champ “Adresse du site Web”, entrez “doubleclick.net,” sélectionnez “Refuser”, puis cliquez sur OK (le menu disparaît alors). Cliquez de nouveau sur OK pour revenir au navigateur.
Si vous utilisez Netscape 6.0 ou une version ultérieure, cliquez sur “Édition” dans la barre des menus, cliquez sur “Préférences”, puis sur “Avancé” et sélectionnez le champ “Cookies”. Cochez maintenant la case “M’avertir avant d’accepter un cookie” ou “Désactiver les cookies”. Cliquez sur “OK”. Cliquez maintenant sur le bouton “Démarrer”, cliquez sur “Rechercher”, puis sur “Des fichiers ou des dossiers…”. Tapez “cookies.txt” dans le champ de recherche qui s’affiche, puis cliquez sur “Rechercher”. Lorsque les résultats de la recherche s’affichent, faites glisser tous les fichiers répertoriés dans la corbeille. Quittez alors Netscape, puis redémarrez le programme. En fonction du choix effectué auparavant, soit vous serez invité à valider chaque nouvel enregistrement de cookie, soit aucun cookie ne sera enregistré, ni reçu.
Si vous utilisez Mozilla ou Safari, consultez leurs sites Web respectifs pour savoir comment désactiver les cookies dans ces programmes.
Que sont les balises Web ?
Les balises Web sont de courtes chaînes de code HTML insérées dans une page Web. Elles sont parfois désignées par le terme “pixels invisibles” ou “balises pixel”. Les balises pixel sont le plus souvent utilisées conjointement aux cookies. DoubleClick utilise les balises Web dans le cadre de ses produits et services, notamment la diffusion d’annonces et les listes de recherche payantes (“DART Search”). Étant donné qu’une balise Web mesure seulement 1 pixel de haut sur 1 pixel de large, elle est invisible sur l’écran de votre ordinateur. Si les balises Web étaient plus grandes (par exemple, 100 pixels de haut sur 100 pixels de large), le chargement de votre page Web prendrait beaucoup plus longtemps et la page elle-même serait encombrée.
En 2002, en collaboration avec un large éventail d’entreprises, dont d’autres sociétés technologiques, des fournisseurs de certification de sécurité Internet et des sites Web, DoubleClick a contribué à l’élaboration d’un ensemble de “meilleures pratiques” relatives à l’utilisation des balises Web. Cliquez ici pour consulter ces conseils (disponibles en anglais uniquement) et la liste des entreprises ayant participé à leur élaboration.
Informations permettant d’identifier personnellement les internautes
Sont considérées comme “informations permettant d’identifier personnellement les internautes” toutes les données qui permettent d’identifier ou de localiser avec précision un individu, y compris, mais sans s’y limiter, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son numéro de sécurité sociale, son numéro de compte bancaire ou son numéro de carte de crédit.
Informations ne permettant pas d’identifier personnellement les internautes
Les “informations ne permettant pas d’identifier personnellement les internautes” sont des données qui ne permettent pas d’établir l’identité d’un individu. Ce type d’informations inclut le fournisseur d’accès Internet d’un internaute, le système d’exploitation et le type de navigateur d’un ordinateur et l’identifiant unique d’un cookie DART de DoubleClick.
Les produits de diffusion d’annonces et de recherche de DoubleClick utilisent des informations ne permettant pas d’identifier personnellement les internautes. Certains de nos clients peuvent exploiter, pour leurs campagnes publicitaires, les informations permettant de vous identifier que vous leur avez fournies (par exemple, un numéro de client, si vous avez effectué une inscription ou un achat sur leur site Web). Bien que ce numéro puisse être transmis par le client aux serveurs d’annonces DoubleClick lors du processus de diffusion des annonces, DoubleClick n’est pas en mesure de reconnaître ces données comme des informations permettant d’identifier personnellement les internautes et ne peut en aucun cas les associer à un individu spécifique.
Qu’entend-on par “informations sensibles” ?
Pour DoubleClick, les “informations sensibles” incluent de façon catégorique, mais sans s’y limiter, les données concernant une personne et relatives à sa santé ou à sa condition médicale, à son comportement sexuel ou à son orientation sexuelle, à ses finances personnelles détaillées, les informations en rapport apparent avec des enfants de moins de 13 ans au moment du recueil des données ou les informations qui permettent de déterminer l’emplacement géographique en temps réel d’un individu, obtenues par le biais de services de localisation géographique tels que les appareils basés sur la technologie GPS. Les informations sensibles incluent également les données permettant d’identifier personnellement les internautes, protégées par ailleurs par la législation fédérale ou d’état (par exemple, les données des abonnés au câble ou les archives des services de location de vidéos). DoubleClick n’utilise aucune “information sensible” pour cibler ses publicités Internet.
Qu’est-ce que la diffusion des annonces ?
Pour financer le contenu de leurs sites Web sans faire payer leurs visiteurs, les propriétaires de sites vendent de l’espace publicitaire sur leurs pages Web. Les entreprises comme DoubleClick fournissent aux propriétaires de sites et aux annonceurs une technologie qui leur permet de diffuser des annonces sur Internet. Les serveurs d’annonces de DoubleClick fonctionnent sous la direction et au nom de nos clients.
Lorsque vous accédez à un site Web, le navigateur Internet de votre ordinateur transmet une “requête” au serveur de ce site Web, “demandant” que ce serveur vous envoie la page Web que vous recherchez. La plupart des pages Web sont constituées de composants provenant de différentes sources. Par exemple, une page Web d’un site d’actualités peut obtenir sa rubrique météo d’un fournisseur particulier, ses résultats sportifs d’une autre source et ses publicités d’autres serveurs encore.
Si le site Web utilise la technologie DoubleClick pour diffuser des annonces, la page Web contient un code qui indique à votre navigateur de remplir l’espace publicitaire disponible sur cette page avec un contenu provenant de l’un des serveurs d’annonces DoubleClick. Les clients de DoubleClick sélectionnent le format, le contenu et l’emplacement des annonces, ainsi que les critères permettant de contrôler quelles annonces sont diffusées et à quel moment. La technologie de diffusion d’annonces de DoubleClick utilise un cookie pour aider les clients à identifier les annonces à afficher. Lorsqu’un “appel” est reçu par un serveur d’annonces DoubleClick, ce serveur vérifie si le navigateur “appelant” a envoyé un cookie avec la demande d’affichage d’annonce publicitaire. Si, après avoir “testé” l’acceptation des cookies par le navigateur, le serveur ne “voit” pas soit un cookie DoubleClick unique, soit un cookie de désactivation, le serveur place un cookie d’annonce DoubleClick unique. Si un tel cookie est déjà présent sur le navigateur, le serveur “reconnaît” ce cookie et utilise son identifiant unique à des fins de ciblage et de génération de rapports en fonction des instructions du client de DoubleClick. Si un cookie de désactivation DoubleClick est présent sur le navigateur, le serveur n’utilise que les informations relatives au cookie qui sont transmises automatiquement dans l’environnement Internet (par exemple, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet et les informations concernant le contenu général de la page ou du site affiché sur votre navigateur) pour déterminer quelle annonce doit être diffusée. Les balises Web sont parfois utilisées conjointement au cookie DART lorsque les clients souhaitent bénéficier d’un ciblage ou de capacités de génération de rapports plus souples.
Comment un client diffuseur d’annonces utilise-t-il la technologie DoubleClick pour cibler ou sélectionner les annonces à diffuser ?
Nos clients stockent leurs annonces sur les serveurs d’annonces de DoubleClick. Lorsque vous accédez à une page Web sur laquelle un client utilise la technologie DoubleClick pour diffuser ses annonces, le code que l’éditeur du site Web a inséré dans la page Web indique à votre navigateur d’envoyer une demande d’annonce au serveur d’annonces DoubleClick. Lorsque le serveur d’annonces DoubleClick reçoit une demande, il sélectionne une annonce en fonction des critères choisis par le client et des informations consignées en rapport à l’identifiant de cookie unique.
Prenons un exemple : le site Web d’un client attire un public majoritairement masculin, entre 18 et 45 ans, intéressé par le sport, la mode et les gadgets électroniques. Le client approche donc les détaillants d’articles de sport, de mode et d’électronique pour leur demander s’ils souhaitent placer des publicités sur son site. Ces détaillants fournissent au client des annonces qu’il stocke sur les serveurs d’annonces DoubleClick. Le client attribue à ces annonces des codes spécifiques, tels que sport = 1, mode = 2 et gadgets électroniques = 3. Sur les pages où il souhaite diffuser les trois catégories d’annonces, l’éditeur du site installe une balise d’annonce contenant les trois codes. Sur les pages du site dont il estime qu’elles n’attirent que les internautes intéressés par le sport, le client peut installer une balise d’annonce contenant uniquement le code 1, désignant les annonces relatives au sport.
DoubleClick ne suggère pas à ses clients les critères à sélectionner ni les annonces à cibler en fonction de ces critères. Les clients choisissent les catégories qu’ils souhaitent associer aux publicités qu’ils se sont engagés à diffuser, le(s) code(s) qu’ils souhaitent associer à ces catégories et le(s) code(s) qu’ils souhaitent inclure à chacune de leurs balises de demande d’annonce. Dans le contrat qu’ils établissent avec DoubleClick, les clients diffuseurs d’annonces s’engagent à ne pas utiliser, pour cibler leurs annonces, d’informations que DoubleClick pourrait être en mesure de reconnaître comme ?sensibles? ou ?permettant d’identifier personnellement les internautes?.
Quelles informations un client utilisant la technologie de diffusion d’annonces de DoubleClick recueille-t-il ?
Chaque fois que l’un des serveurs d’annonces de DoubleClick reçoit une demande d’annonce ou de balise Web, les informations relatives à la demande reçue et à l’annonce ou à la balise Web diffusée (par exemple, la date, l’heure, le site Web sur lequel l’annonce ou l’image a été diffusée, l’ID du cookie de l’ordinateur ayant affiché l’annonce, le système d’exploitation utilisé par le navigateur) sont enregistrées.
La société DoubleClick utilise-t-elle, de quelque manière que ce soit, les informations relatives à la diffusion des annonces ?
Non. Les informations enregistrées sur les serveurs DoubleClick par le biais de l’utilisation que font nos clients de notre technologie appartiennent exclusivement à nos clients. Bien que ces informations puissent être consignées sur un serveur DoubleClick, les relations qu’entretient DoubleClick avec ses clients sont celles d’un agent ou d’un exécutant de traitement. Par conséquent, DoubleClick n’est pas propriétaire de ces informations et ne peut donc pas les utiliser à des fins commerciales, ni de toute autre façon non autorisée par le client en question. Par contre, les clients de DoubleClick nous autorisent à utiliser des données statistiques ou synthétiques dérivées de l’utilisation qu’ils font de notre technologie, par exemple, des statistiques relatives au nombre d’annonces diffusées par mois grâce à cette technologie ou des analyses portant sur l’heure de la journée la plus propice au ciblage de certains types d’annonces.
La société DoubleClick vend-elle les informations relatives à la diffusion des annonces à d’autres sociétés ?
Non. Les données enregistrées par les serveurs DoubleClick lors de la diffusion des annonces appartiennent aux clients de DoubleClick. DoubleClick ne peut donc, en aucun cas, vendre ces informations à d’autres sociétés. La société DoubleClick peut toutefois utiliser les analyses synthétiques qu’elle effectue sur l’efficacité des campagnes publicitaires afin d’aider ses clients à développer des campagnes plus efficaces et plus rentables.
Que sont les fenêtres pop-up et pourquoi ces publicités s’affichent-elles ?
Une fenêtre pop-up correspond à l’ouverture d’une nouvelle fenêtre de votre navigateur.
DoubleClick fournit à ses clients les moyens de choisir les annonces qu’ils diffusent et les types de rapports qu’ils peuvent générer. Ce sont les propriétaires de sites Web ou les annonceurs avec qui ils passent un contrat qui sont responsables des décisions relatives au format des annonces. Les annonceurs choisissent le format de diffusion de leurs annonces (bannières ou fenêtres pop-up, par exemple) et utilisent notre technologie pour concrétiser leur choix. Les propriétaires de sites Web et les annonceurs choisissent la taille et la fréquence d’affichage des annonces au format pop-up. DoubleClick n’a aucun contrôle sur les formats d’annonces choisis par les éditeurs de sites Web ou les annonceurs.
En règle générale, vous pouvez être exposé aux fenêtres pop-up publicitaires pour deux raisons différentes :
Le site que vous êtes en train de consulter a vendu une opportunité publicitaire à un spécialiste du marketing et ce dernier a choisi de créer une publicité qui ouvre une nouvelle fenêtre de navigateur. Il s’agit d’une forme de publicité Internet “classique”.
Un logiciel de diffusion d’annonces a été installé (intentionnellement ou non, à votre insu ou non) sur votre ordinateur. Ce type de logiciel est souvent associé à un logiciel gratuit (freeware) comme les applications de partage de musique P2P (Peer-to-Peer). Ce logiciel peut effectuer le suivi des sites auxquels vous accédez et rechercher dans leur contenu des éléments déclencheurs qui correspondent aux critères identifiés par les annonceurs ayant acheté de l’espace publicitaire auprès de l’éditeur du logiciel. Le logiciel affiche alors des publicités sur votre écran.
Qu’est-ce qu’un logiciel espion (spyware) ?
Ce terme désigne une grande variété de technologies et d’activités, du simple fait d’enregistrer un cookie jusqu’à l’installation clandestine d’un logiciel enregistreur de frappe sur les ordinateurs des consommateurs. De nombreux logiciels de lutte contre les logiciels espions sont disponibles sur le marché. Chacun d’entre eux dispose de sa propre définition du terme “logiciel espion”. Par exemple, certains programmes identifient les cookies comme des logiciels espions, ce qui n’est pas le cas pour d’autres. Certains logiciels qui surveillent les sites Web auxquels accèdent les consommateurs afin de diffuser auprès de ces derniers des publicités contextuelles ont été classés comme “logiciels de publicité (adware)”. Bon nombre de ces logiciels de publicité sont à l’origine des fenêtres pop-up publicitaires que vous voyez s’afficher.
DoubleClick ne considère pas ses produits comme des “logiciels espions (spyware)” ni comme des “logiciels de publicité (adware)”. Nous sommes convaincus que les consommateurs doivent être avertis et consultés en ce qui concerne les informations recueillies sur leur compte et l’utilisation qui en est faite.